Data: 16 de Março de 2009
Na sequência de notícias sobre o alegado aumento de reclamações registadas no “Livro Vermelho” no sector dos transportes terrestres, o IMTT alerta para o cuidado a ter na comparação entre os dados relativos a 2008 e os de 2007.
Recorda-se que o IMTT resultou de um processo de fusão da ex Direcção-Geral dos Transportes Terrestres e Fluviais, ex-Direcção-Geral de Viação e ex-Instituto Nacional do Transporte Ferroviário, tendo entrado em funcionamento apenas em Novembro de 2007.
Assim, os dados anteriores a esta data não eram totalmente suportados em sistema automático, sendo por isso abusivo comparar os dados de 2007 com os dados de 2008.
Gestão das Reclamações do “Livro Vermelho” por Tipologia em 2008
Gestão das Reclamações do “Livro Vermelho” por Tipo de Empresa em 2008